Ниже — главные тезисы статьи. При желании вы можете углубиться в детали по каждому из них, перейдя по соответствующей ссылке.
При анализе позиций товаров важно учитывать множество факторов, которые могут влиять на результаты выдачи. Sellego предоставляет объективные данные о позициях товаров, показывая их так, как это видит максимально широкая аудитория, ранее не знакомая с вашими товарами, — что вызывает доверие к полученным результатам.
В текущих условиях WB собирать и обрабатывать такие данные стало весьма-весьма непростой технической задачей. Сейчас далеко не каждый сервис справляется с этой задачей.
Если у вас подключен Джем, есть способ убедиться в корректности наших данных — независимый, с использованием статистики самого Wildberries. Мы многократно сверяли наши данные с метрикой «Средняя позиция в поиске» из Джема — позиции, которые мы собираем в течение дня, в среднем совпадают с тем, что показывает Джем. И при этом сильно расходятся с тем, что клиенты иногда видят при ручной проверке в собственном браузере. Это подтверждение того, что наши цифры отражают реальность, а не персонализированную выдачу конкретного пользователя.
Более того, у нас настроен автоматический мониторинг соответствия наших позиций с метрикой «Средняя позиция в поиске» из Джема. Мы постоянно отслеживаем расхождения и держим на контроле работу наших сборщиков — это часть нашей внутренней системы контроля качества данных.
Что такое «Средняя позиция в поиске» в Джеме? Это метрика, которая показывает реальную среднюю позицию артикула за день по поисковым запросам — с учётом буста рекламой, если она была. Статистика самого WB, основанная на фактических показах товара в выдаче огромному количеству реальных пользователей.
Важный нюанс: для сверки нужно использовать именно метрику из Джема, а не «среднюю позицию» из статистики рекламной кампании в кабинете WB. Это разные вещи. Средняя позиция в статистике РК не отражает реальную позицию товара в выдаче — даже сам Wildberries в Джеме показывает другие цифры по тому же товару, даже если реклама работала круглосуточно без пауз. Поэтому для объективной сверки подходит только Джем — он считает позицию по всему артикулу, независимо от того, работала реклама или нет, сколько было запущено кампаний и так далее.
Наличие или отсутствие авторизации в кабинете покупателя может сказываться на отображаемых результатах. Когда вы входите в свой кабинет, алгоритмы WB распознают вас и показывают результаты, доступные только для зарегистрированных пользователей.
Также алгоритмы Wildberries анализируют поведение пользователей, адаптируя выдачу под конкретного покупателя с учетом его интересов и покупательской истории.
Это создает дополнительный уровень различий в выдаче, что имеет значение для проверки данных.
Wildberries адаптирует выдачу не только под пользователя, но и под тип устройства. Выдача может различаться в веб-версии и в мобильном приложении. Sellego при сборе данных имитирует поведение мобильного устройства для большей точности, поскольку товары чаще всего ищут именно с мобильных устройств, в особенности с Android. Это позволяет получить данные, более приближённые к тому, что видит большинство.
Позиции могут различаться в зависимости от того, какой пункт выдачи выбран у вас — это важный аспект, который стоит учитывать. Для Москвы мы выбираем конкретный пункт - Денежный Переулок, 4.
Выдача довольно быстро изменяется в зависимости от многих факторов, включая конкуренцию и спрос. Время, в которое мы собираем данные, также может быть фактором различий. Если вы проверяете позиции в 13:40, результаты уже могут отличаться от тех, что мы получили в 13:30.
Wildberries активно использует A/B-тесты, и разные пользователи могут оказаться в разных тестовых группах, что существенно влияет на выдачу и наблюдаемые позиции. Это непостоянное явление, но оно вносит дополнительную сложность в анализ выдачи.
При анализе выдачи крайне важно учитывать, что она формируется путем сложного взаимодействия всех вышеперечисленных факторов. Поэтому стоит сравнивать результаты, полученные одним способом и инструментом, такими как "Проверка позиций" и "Проверка выдачи (SERP)".
Надеемся, это поможет вам лучше понять, как работают наши инструменты и почему результаты сравнения могут отличаться, и вы сможете максимально эффективно использовать информацию, предоставляемую Sellego, для продвижения своих товаров на маркетплейсе.